Даже в 2024 году «Зубрбанк» остается одним из самых популярных банков в реестре ипотеки. Однако клиентам придется столкнуться с принудительным предоставлением услуг в сфере ипотечного страхования.
Разберитесь в этой статье, имеют ли клиенты право отказаться от услуг банка и как это влияет на оформление их кредита.
Что такое «Домклик Плюс» для ипотеки в Зубербанке?
Домклик Плюс — это дополнительная услуга, предлагаемая банком клиентам при оформлении ипотеки.
Данная услуга полезна для клиентов, так как упрощает процесс подготовки необходимой документации. Кроме того, Domklik позволяет подать заявку онлайн и получить решение в течение нескольких часов.
Однако пакет «Домклик Плюс» не всегда необходим заемщикам, поскольку некоторые виды услуг (например, развлекательные платформы) просто не нужны. В таких случаях возникает вопрос, стоит ли отказываться от продукта.
Законно ли Сбербанк навязывает «Домклик Плюс»?
При оформлении ипотеки в Сбербанке клиентам предлагается приобрести пакет услуг, включающий страховку и подписку на СберПрайм.
Важно отметить, что согласно закону об ипотеке, заемщики должны приобретать только имущественное страхование в любой компании. Приобретение индивидуального страхования жизни и титульного страхования не является обязательным.
Можно ли назвать продажу пакета услуг исполнением со стороны банка?
По сути, банки продают дополнительные услуги, которые не являются обязательными, а также страховки, по которым клиент не имеет права выбирать компанию.
Снижение процентных ставок по ипотеке в Сбербанке возможно только в том случае, если клиент подписывается на пакет платных услуг. Конечно, претензии клиента обоснованы, потому что он не сразу понимает условия и видит цену только в конце.
В условиях страхования указано, что на цены влияет наличие страховки, но не покупка «Домклик Плюс».
И самое главное, банк ограничивает право выбора страховой компании, что противоречит законодательной базе.
Центральные банки выступают против обязательных услуг.
Ранее Центральный банк РФ сообщил, что при покупке страховки в определенных компаниях не разрешается навязывать заемщикам услугу по включению в договор периода снижения процентной ставки.
Также ЦБ инициировал запрет на значительное повышение цен при отказе от необязательных видов страхования.
Поправки, отраженные в законопроекте, были утверждены 11 сентября 2023 года.
От подписки на «Домклик Плюс» можно отказаться
Центробанки все чаще напоминают участникам рынка, что навязывание услуг является нарушением антимонопольного законодательства.
Эксперты считают, что действия Зубербанка недопустимы, так как противоречат принципу свободы выбора для страховщиков.
Если «Зубельбанк» откажется от приобретения «Домкрик плюс», то, скорее всего, пересмотрит условия кредитования и изменения процентных ставок.
По неподтвержденной информации, подписки «Домкрик Плюс» будут аннулированы. Более подробную информацию вы можете найти в нашем блоге.
Как отказаться от Домклик Плюс по ипотеке
Если при оформлении ипотеки вы подали заявку на пакет услуг, то при отказе от него скидка в размере 1 % от стандартной премиальной ставки применяться не будет. Таким образом, вы потеряете первоначально предложенную ставку.
Подписку «Домклик Плюс» можно отменить в течение 14 дней с момента получения кредита. Для этого необходимо составить соответствующее заявление об аннулировании. В этом случае компания обязана вернуть всю сумму.
Договор можно расторгнуть и после истечения срока ожидания (14 дней), но при этом необходимо учитывать возможные последующие последствия.
Порядок расторжения подписки на «Домклик Плюс» уточняйте у представителя компании. В этом случае клиент должен оплатить все платежи за пакет услуг и получить подтверждение от Domklik о расторжении договора.
При отказе от услуги Зубелбанк может изменить условия кредитования и вернуть проценты без применения скидки 1%.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Зубербанк.
Почему не соблюдаются условия рассмотрения и получения документов по страховым случаям?
Почему не соблюдаются условия рассмотрения и получения документов по страховым случаям?
Банк нарушает условия выдачи договоров (более одного года), тем самым нарушая федеральный закон и Финансово-правовой кодекс клиента. Центральный банк вынужден применить надзор СБЕР и санкции за нарушения.
Банк нарушает условия выдачи договора (более одного года), тем самым нарушая федеральный закон и Финансово-правовой кодекс клиента. Центральный банк вынужден применить надзор СБЕР и санкции за допущенные нарушения. Жду точных сроков вашего ответа: мы с коллегами отправили вопрос (куда и зачем?).
Установка приложения Banki.ru
Наведите камеру телефона на QR-код и перейдите по ссылке.
ООО ИА «Банки. ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения надлежащего уровня работы сайта и сервиса. Cookies — это небольшие файлы, содержащие информацию о ваших предпочтениях и предыдущих посещениях сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, вы можете изменить настройки вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования здесь.
©2005-2024 ООО ИА «Банки. ру» При использовании материала гиперссылка на banki. ru обязательна.
Товарный знак № 445945 от 18 октября 2011 г.
* Исследование ООО «Тибурон», август 2023 г. и основано на данных ОАО «ИОМ „Анкетолог“, август 2023 г.