Если дата выплаты выпадает на выходной или праздничный день, пенсия должна быть переведена до этой даты.
Что делать, если вам задерживают пенсию, и куда обращаться
Только Российский социальный фонд может помочь ответить на ваши вопросы! Подождите немного, а потом позвоните им.
Горячая линия ЮФО в Москве.
Федеральный номер Единого консультационного центра СДПО: 8 (800) 10-000-01
Региональные номера доступны по ссылке.
Справочник отделений Сбербанка в Москве.
Пн: 08:30 — 21:00 вт: 08:30 — 21:00 ср: 08:30 — 21:00 чт: 08:30 — 21:00 пт: 08:30 — 21:00 сб: 10:00 — 18:00 вс: 10:00 — 18:00
MS (массовый сегмент) услуги для физических лиц Осуществление кредитных операций для физических лиц (прием документов) Осуществление кредитных операций для физических лиц (оформление документов)
Понедельник: 08:30-20:30 Вторник: 08:30-20:30 Среда: 08:30-20:30 Чтение: 08:30-20:30 Пятница: 08:30-20:30 Суббота: 09:30-17:00
MS Retail Banking (массовый сектор) Premier Services Операции розничного кредитования (прием документов) Операции розничного кредитования (кроме)
Понедельник: 08:30-19:30 Вторник: 08:30-19:30 Среда: 08:30-19:30 Чтение: 08:30-19:30 Пятница: 08:30-19:30 Суббота: 09:00-17:00
MS Retail Banking (массовый сектор) Premier Services Операции розничного кредитования (прием документов) Операции розничного кредитования (кроме)
Понедельник: 08:30-21:00 Вторник: 08:30-21:00 Среда: 08:30-21:00 Чтение: 08:30-21:00 Пятница: 08:30-21:00 Суббота: 09:00-14:30
MS (массовый сегмент) услуги для физических лиц Осуществление кредитных операций для физических лиц (прием документов) Осуществление кредитных операций для физических лиц (оформление документов)
Понедельник: с 08:30 до 19:30 Вторник: с 08:30 до 19:30 Среда: с 08:30 до 19:30 Чт: пятница с 08:30 до 19:30 Суббота: с 10:00 до 17:00
MS (массовый сегмент) услуги для физических лиц Осуществление кредитных операций для физических лиц (прием документов) Осуществление кредитных операций для физических лиц (оформление документов)
Я не получил пенсию — что делать?
Пенсионеры — одна из самых уязвимых социальных групп населения.
Для многих из них единственным источником средств к существованию является выплата пенсии, которая иногда назначается заранее. В их распоряжении также жилищно-коммунальные платежи, лекарства и повседневные расходы.
Однако пенсии не доходят в указанные сроки, и это может существенно осложнить материальное положение пожилых людей. Что же делать в случае задержки пенсионных выплат? Куда обращаться? Ответы на эти вопросы вы найдете в этой статье.
Сроки выплаты пенсий
Законодательно гарантируется, что все виды пенсий (например, по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца) выплачиваются один раз в месяц единым платежом и накапливаются. Однако конкретных условий выплаты пенсий на федеральном уровне не существует.
Информация по различным аспектам правовой сферы: новости, статьи, советы по защите прав.
Данный вопрос находится в компетенции местных органов исполнительной власти. Сам пенсионер при первом обращении в Пенсионный фонд за назначением выплат не имеет права выбирать дату, на которую ему будут перечислены средства. Ее определяет ПФР без учета мнения по данному вопросу.
Кроме того, перенос даты выплаты пенсии может произойти вполне закономерно. При этом их максимальная продолжительность не может превышать трех дней. Обычно это происходит в связи с сокращением количества дней получения пенсии в нерабочие или праздничные дни. В этом случае сумма материальной помощи должна быть выплачена авансом в последний рабочий день.
Время, необходимое для выплаты пенсии, также в значительной степени зависит от выбранного метода. Это объясняется ниже.
К кому обращаться, если пенсия не приходит вовремя?
Чтобы определить, что именно нужно делать, если пенсия задерживается, необходимо понять причины проблемы. Они зависят от того, как выплачиваются деньги.
В России их получают тремя способами.
Внимание! В большинстве случаев выплаты осуществляются на карту Сбербанка, но пенсионеры вправе выбрать и другие банковские учреждения.
Куда можно обратиться с жалобой?
Если пенсионер получил выплаты в мастерской, то причины задержки пенсии следующие
В этом случае следует обратиться в пенсионный фонд за разъяснениями.
Если гражданин переводит деньги на карту, ответственность за задержку может нести банковское учреждение.
Если задержка длительная (более одной недели), будет отправлен запрос на адрес организации, которая ее разрешила.
Как составить претензию
Претензия подается в письменном виде в двух экземплярах. Она может быть отправлена по почте (с уведомлением о получении) и лично через приемную или офис организации, которой она адресована.
Поскольку единого образца для данного вида документа не существует, ни банк, ни организация не могут отказать в его приеме, даже в рукописном виде.
В заявлении желательно указать следующую информацию
Обладая достаточными знаниями, вы можете ссылаться на действующее законодательство для обоснования своих претензий, но это не обязательно.
Вместе с исковым заявлением вы также можете представить документы, подтверждающие это утверждение.
Следует ли мне обращаться в суд?
Если подача заявления не привела к желаемому результату, пенсионер имеет право обратиться в суд для взыскания недополученной суммы и наложенного в результате этого штрафа.
Для этого необходимо составить исковое заявление, приложить к нему документы, подтверждающие позицию истца, и оплатить госпошлину за рассмотрение дела. В этом случае лучше всего обратиться к квалифицированному юристу.
Если пенсионер не получил выплату в срок, первым делом необходимо установить причину задержки. Для выяснения причины следует обратиться в банк или ПФР.
Смотрите также! Если срок невыплаты продлевается, необходимо привлечь виновника к ответственности, а если это не удается, то пенсионер имеет законное право требовать выплаты и компенсации.