Да, да, но к этим всевозможным законам о правах потребителей забыли приложить список товаров, которые нельзя обменять в течение 14 дней. Не вводите людей в заблуждение, господа! Знать закон в том или ином виде — все равно что слышать звон, но не знать, где он находится. Электротовары и бытовая техника не входят в список необменных товаров, подлежащих обмену в течение 14 дней.
Вы можете. Это ваше право — прийти и сказать, что вам не нравится торпеда в вашем автомобиле. А если эти охранники вас поцарапают, вы можете смело послать их подальше и нагрубить им.
Да, вы можете слышать шум, когда я говорю, например, тихо стучу, например, во время серьезного спора. Однако. Здесь владелец магазина может назначить комиссию экспертов, но если его правота будет доказана, вам придется заплатить за комиссию. Нет никаких оснований принимать возврат, если это не было оговорено в договоре при покупке.
Да, владелец магазина должен оплатить расходы комиссии, если товар не возвращен в течение 15 дней. Товар можно обменять в течение 15 дней и вернуть деньги. (Вы также можете обменять товар на ту же цену, что и при покупке, или добавить дополнительную сумму. ))
Статья 25 Закона «О защите прав потребителей».
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или Состав.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Замена непродовольственного товара надлежащего качества производится при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки и имеется товарный чек или квитанция либо иной документ, подтверждающий оплату. Для указанных товаров.
Мобильные телефоны относятся к категории технически сложных устройств. Поэтому они не могут быть возвращены или заменены без вреда для здоровья по вине производителя. Если тесты испорчены и выявлены заводские ошибки, требуется возврат денег. Если магазин и примет его, то воля продавца понятна.
Да вы правы, я рассказываю ту же историю. Не берите все подряд, как бы вы не старались это сломать. Дали мне анкету, я там написал медленно, неблагополучно и т.д. Сейчас 21 день экспертизы.
Я купил товар, но после покупки обнаружил, что он не подходит по каким-то функциям или качествам. В этом случае закон позволяет вернуть некачественный товар.
Если товар не бракованный, но он вам не нравится или не подходит, то это товар надлежащего качества и, в соответствии со статьей 25 «Закона о защите прав потребителей», вы имеете право на необмен — данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации если нет, питательных качеств с аналогичным товаром у продавца, у которого этот товар был приобретен. Закон отводит на это 14 дней, не считая рыночного дня.
Обмен производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, штампы, фабричные ярлыки, товарный чек, кассовые документы или иные документы, подтверждающие оплату товара. Поэтому не стоит покупать и, придя домой, сразу же сушить все ярлыки, защитные пленки или разрывать упаковку. Ведь если вы принесете товар в магазин, указав, что он уже был в употреблении, продавец откажет вам в замене и будет абсолютно прав.
Есть и исключения — это список товаров, которые ни при каких обстоятельствах не могут быть заменены (если эти товары надлежащего качества), даже если коммерческие амбиции полностью сохранены.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (металл, резина, ткани, другие материалы, органы, медицинские принадлежности и оборудование, средства гигиены полости рта, стеклянные линзы, средства по уходу за детьми); товары для гигиены и очистки лекарств ■ Товары для лечения заболеваний в домашних условиях и домашнего лечения (металл, резина, ткани, другие материалы, органы, медицинские принадлежности и оборудование гигиены и очистки, средства гигиены полости рта средства гигиены полости рта, стеклянные линзы, уход за детьми) ■ Медикаменты, лекарства и медикаменты,
предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, булавки, волосы, парики, парики и другие подобные виды)),
Текстильные изделия (хлопок, лен, шелк, шерсть, синтетические волокна, ленты, плетеные шнуры, кружева и другие нетканые изделия), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленки, ковры)) и товары, реализуемые в других отраслях,
Одежда и трикотажные изделия (одежда и трикотажные изделия, колготки и носки),
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе одноразового использования (посуда и инвентарь, контейнеры и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
Бытовая химия, пестициды и агрохимикаты,
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты),
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, изделия из драгоценных металлов с инкрустацией полудрагоценными и синтетическими камнями, драгоценные камни огранки,
Автомобили, мотоциклы и прицепы к ним и номерные транспортные средства, передвижные малые сельскохозяйственные машины, прогулочные суда и прочие бытовые водные транспортные средства,
технически сложные товары бытового назначения с установленным гарантийным сроком (бытовые металлорежущие и деревообрабатывающие станки — бытовые электрические машины и приборы — бытовая беспроводная электронная техника — бытовая компьютерная и множительная техника — фото- и кинематографическая техника — телефонная и факсимильная техника — электронные музыкальные инструменты — электронные игрушки — бытовые электроприборы и газовые приборы),
Гражданское оружие, основные компоненты гражданского и профессионального огнестрельного оружия и боеприпасы к нему,
Нерегулярные издания (книги, брошюры, альбомы, карты и нотные издания, издания ISO листы, дневники, брошюры, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) ■ Нерегулярные издания (книги, брошюры, альбомы, карты и нотные издания, листы, дневники, брошюры, технические издания) ISO издания публикаций, воспроизведенных на носителях информации).
(Короче говоря, все может быть изменено).
Нам, конечно, сказали, что так оно и есть. Однако следует добавить, что на практике мобильный телефон заменят только в том случае, если будет установлено, что дефект возник по вине завода-изготовителя. Тогда да. И если продавец сам не организовал предложение. Например, есть такая штука в Связном, где вам дают три дня при условии, что вы не будете снимать пленку и не поцарапаете его, а если почувствуете аакуратно только прикосновение к телефону и он вам не понравится, спокойно поменяете его в течение трех дней. Это единственный способ, другого нет.
Если вы купите такой товар, вскроете упаковку и уйдете из магазина, решать будет продавец. Возвращать технически сложный товар никто не обязан, хотя вам могут пойти на уступки.