бизнес Бизнес-процессы разработаны и автоматизированы в течение нескольких месяцев:
Скорость бизнес-процессов увеличилась в несколько раз (например, оплата счетов с нескольких дней до четырех часов). Для целевых бизнес-процессов разработаны регламенты.
Выполнение целевых бизнес-процессов автоматизировано в ИТ-системе заказчика.
Компания: ПАО «ПГК
Проект: автоматизация бизнес-процессов в системе SAP ERP (с использованием процедурного подхода).
Результат: применение метода «процесс-процесс»:
Взаимодействующие рабочие группы работают над анализом и моделированием бизнес-процессов в рамках проекта — Анализ, моделирование и согласование более 200 объектных процедур организованы в течение 3 месяцев — Общее время внедрения стадиона «Детали Дизайн» в проекте SAP составило 4 месяца (система внедрялась для широкого спектра операций: продажи и взаимодействие с клиентами, маркетинг, производство, финансы и учет, ремонт, техническое обслуживание и т.д.) были сформированы решения, разработана и внедрена ERP-система. На основе разработанных бизнес-процессов были сформированы проектные решения, разработаны и внедрены ERP-системы.
Компания: ПАО «ПГК
Проект: Внедрение единого центра обслуживания (ЕЦО) с использованием процедурного подхода
Результат: применение метода «процесс-процесс»:
Проект Интероперабельная работа рабочей группы по анализу и моделированию бизнес-процессов в контексте проекта — 150 детальных моделей (бизнес-процессов) были реализованы в контексте проекта «Детальное проектирование» в течение 2 месяцев. На основе оптимизированных бизнес-процессов были разработаны бизнес-модели КОС, нормативные документы КОС и ИТ-системы (в том числе ERP-системы).
Компания: ПАО «Вымпелком».
Проект: Масштабная взаимная оптимизация бизнес-процессов (более 200 сотрудников).
Результат: применение метода «процесс-процесс»:
Проект: глубокий анализ взаимодополняемых процессов с использованием моделирования взаимодействия всех функций флейты (маркетинг, технологический блок, стратегия, финансы и т. д.).
Лучшая модель «быть» была изготовлена и согласована. Утвержден план работ по внедрению изменений
проект Анализ, оптимизация и согласование новых бизнес-процессов реализованы в кратчайшие сроки (4 месяца)
достигнуты целевые KPI проекта.
Как использовать PWA A/B тестирование для оптимизации кампаний и повышения конверсии
Из-за растущей нестабильности труда в WebView-приложениях многие добросовестные арбитражники больше не пытаются, независимо от вертикализации, а используют PWA-приложения для заброса активных, прибыльных пачек.
Арбитраж трафика с каждым годом все больше превращается в системный бизнес. Его эффективность теперь определяется многими финансовыми показателями, а не только килограммами проданного титан-геля или ягод годжи. Поэтому каждому покупателю или группе покупателей не обойтись без A/B-тестирования в плане оптимизации РК и повышения конверсии. Кроме того, сплит-тестирование не дешево и занимает много времени при использовании WebView; при использовании PWA сплит-тестирование намного проще, дешевле и быстрее. В конце концов, PWA — это фактически гибрид веб-сайта и приложения, с реферером, бросающим ссылку.
Основные этапы A/B-тестирования PWA
Хотя для каждого отдельного луча может потребоваться множество локальных тестов, ниже перечислены некоторые основные этапы для каждого сплит-теста.
Здесь же можно получить подробный информационный срез по взаимодействию с каждым push-уведомлением.
К сбору статистики также могут быть подключены такие типичные инструменты, как Google Analytics, Crazy Egg, Optimizly, VWO, MochingFish, Kissmetrics и Яндекс.
Важно! В большинстве случаев создавать тестовые билинги, работая с небольшими рекламными бюджетами, не имеет смысла, так как срезы данных, скорее всего, будут некорректными.
Переменные PWA-приложения, связанные со сплит-тестированием
Существует огромное количество параметров для тестирования PWA. Основные из них можно выделить на примере PWA-группы Priloks Service.
Обычные ошибки сайта при A/B-тестировании
Загрузка корректных данных сплит-тестирования может быть затруднена из-за
Кейсы по увеличению продаж в разделе B2B
Здравствуйте, меня зовут Алексей Вертков! Меня зовут Алексей Вертков. Я работаю в агентстве цифровых решений Sol. Сегодня я расскажу об интересном кейсе в секторе B2B, о том, как мы победили хаос с помощью AmocrM и увеличили продажи одного из наших клиентов на 38 %, создав ссылку на Power BI.
Какова была точка входа?
В точке входа у нас была следующая ситуация.
Чем вы решили поделиться?
В результате в компании было много «боли». Однако сейчас ситуация говорит о том, что основная боль кроется в отделе продаж и в самих продажах. Отсутствие нужного органа было видно невооруженным глазом. Новые дела в направлении дальнейшего движения делались на основе слухов и логики происходящего.
Непонимание того, «откуда берутся некоторые клиенты», и небольшой, но быстро растущий перебой в работе отдела продаж способствовали развитию ситуации изнутри. После осознания происходящего было принято решение внедрить систему контроля и управления в отделе продаж, оцифровать и удалить все накопленные данные и в дальнейшем принимать решения на их основе.
Какова была конечная цель?
Какие инструменты были использованы?
Сам процесс внедрения представляет собой непрерывный процесс.
1. Сначала мы начали с CRM. Было введено обозначение контрагентов в сущности «Компания». Следующие дополнительные поля были заполнены значениями из списков.
Эти поля стали обязательными для заполнения.
2. Впоследствии в CRM-системе («компания») были введены метки «PP» (постоянный клиент) и «не-PPP». Отдельные лекции по этой концепции были проведены в отделе продаж.
3. Для отдела продаж был обработан CPI и на его основе изменены материальные стимулы.
4. Каждому менеджеру был выдан соответствующий Google Sheet с пробелами и введенными данными по измерениям. Таблицы были созданы таким образом, чтобы при вводе данных в конце рабочего дня, основываясь на отчетах в разделе онлайн-продаж на экране, каждый сразу видел, сколько он сегодня выиграл.
5. Затем мы создали хранилище данных из AmoCRM и Google Sheets с помощью MyBi Connect, настроили обновления и вошли в систему с помощью Power BI. Используя вышеупомянутые инструменты, мы закачали туда именно те данные, которые использовали для расчета KPI.
6. следите за самыми интересными местами. На стене напротив отдела продаж была создана приборная панель (TV+MINIPC). Данные из системы обновляются каждые 15 минут, и отдел продаж отслеживает свою работу в режиме онлайн. Благодаря этому нововведению отсутствие кондиционеров и помятые, слегка помятые жалюзи остались в стороне.
7. Еще медленнее. Благодаря индивидуальному процессу, специализирующемуся на предприятиях, и вышеупомянутым функциям Power BI мы получили данные для решения ABCXYZ. Мы уже предстали перед советом директоров по акциям. Она включает:
Эти данные очень важны для понимания правильного портрета клиента и составления четкой дорожной карты для отдела продаж.
Вот как это выглядит при фильтрации по одной отрасли.
8. и наконец: помимо всего этого, в панели продаж отображаются следующие данные.
Результаты и выводы:
Начиная с девяти недель после применения, были получены следующие результаты
В процессе внедрения, безусловно, возникали трудности, связанные с изменениями в процессе продаж, новыми правилами и формированием заработной платы. Кроме того, постоянная работа с построенной системой требовала пересмотра многочисленных встреч и создания множества руководств, чтобы заранее продумать работу с CRM. Простой, но своевременный «срыв» принес положительные результаты в кратчайшие сроки, были поняты цифры и правильно свернуты новые цели, четко осознаны новые, проверенные гипотезы развития.
Если этот материал окажется кому-то полезным, буду рад.
Поэзия Учитывая детали отрасли и желаемые результаты, я призываю вас применить аналогичное решение в своей компании. Пожалуйста, дайте полезную заметку.
detector