Кассовый чек — это небольшой, но важный документ. Он подтверждает совершение операции и содержит следующую информацию.
Причины, по которым покупателю необходима такая документация
Кассовые чеки необходимы для следующих целей
Все эти действия требуют от кассира предъявления чека для подтверждения оплаты. Это связано с тем, что во многих случаях эта небольшая бумажка является единственным доказательством словесной честности покупателя.
Невозможность предъявить кассовый чек
Если продавец не предоставляет чек, могут возникнуть проблемы, если
Без чеков бывает трудно доказать, что товары или услуги были оплачены в торговой точке. Вам придется опираться на видеозаписи с камер наблюдения и показания свидетелей.
Отказ продавца выдать чек — это нарушение прав потребителя, и потребители должны быть защищены.
Что можно предпринять?
Если кассовый чек не выдается, необходимо предпринять следующие действия
Куда жаловаться, если кассовый документ не выдан
Жалобу необходимо направлять в Роспотребнадзор — орган исполнительной власти, в функции которого входит защита прав потребителей. Существует несколько вариантов обжалования.
Заявка должна содержать следующую информацию.
Роспотребнадзор игнорирует следующие заявления.
Орган расследует жалобу в течение 30 дней и инициирует чек в торговой точке, если чек не выдается. По результатам расследования нарушитель может получить предупреждение или штраф. При большом количестве жалоб или повторных нарушениях нарушителю может грозить даже многомесячное лишение права заниматься коммерческой деятельностью.
Роспотребнадзор не может заставить продавца вернуть деньги покупателю.
Как защитить свои права.
Если продавец не выдал кассовый документ, у вас есть несколько вариантов защиты своих прав.
Прежде чем подавать жалобу в эту организацию, попробуйте решить дело мирным путем. Это убережет и покупателя, и продавца от ненужной возни и сэкономит время при общении с этим органом. Также полезным является тот факт, что можно предпринять письменные попытки договориться и, если это все же необходимо сделать, направить их в Лос-Потребназор.
Юридические штрафы за несоблюдение
Ответственность и последствия
Продавец обязан сопровождать сделку кассовым чеком, и если он этого не делает, то за это нарушение его ждут следующие последствия.
Часто покупатели небрежно относятся к кассовым чекам, оставляя их в магазине или выбрасывая впоследствии. Однако рекомендуется сохранять этот документ, так как в некоторых случаях он может потребоваться. Если продавец не выдает его, вам следует сначала разобраться в правильности таких действий, а затем защитить свои права в случае нарушения.
Какой документ заменяет Кассовый документ? Можно ли вместо Кассового документа выдать Почтовый, Товарный или Подтверждающий документ? Смотрите видео ниже, чтобы узнать об этом:
Вам понравилась эта статья? Поделитесь ею с друзьями в социальных сетях и подпишитесь на обновления в Контакте, Одноклассниках, Facebook и Twitter.
Честная маркировка и этикетка
А еще, если вы покупаете товар в магазине, у которого нет собственного приложения, нет чека или даже гарантийного талона, куда бежать по месту выставления счета? Например, отравились творогом или более крепкими продуктами.
— Существуют группы товаров, подлежащих обязательной маркировке, такие как куртки, пальто, верхняя одежда, ветровки, изделия из меха и кожи, вся обувь, а также тапочки, парфюмерия, молочные продукты и алкогольные напитки, для которых существует заявка «Честный знак». Он содержит информацию о производителе и продавце. В случае с этими товарами, если упаковка сохранилась, ее всегда можно отследить и доказать, где был приобретен товар», — говорит Павлов. — Упаковки с кодом cuar могут служить доказательством в суде или в сотрудничестве с надзорными органами».
Конечно, не все пользователи Интернета могут осуществлять все эти поиски. Кроме того, большинство пожилых людей не пользуются интернетом и мобильными приложениями.
Наибольший потенциал для жалоб со стороны потребителей существует в тех случаях, когда продукты, продающиеся не по назначению, приобретаются в небольших магазинах, даже за наличные.
— Велик риск, что нет законных оснований для возврата товара, — говорит Павлов. — Если продавец утверждает, что товар ему не принадлежит, доказать это практически невозможно. Поэтому мы считаем, что усилия Министерства торговли и промышленности не были до конца продуманы. В настоящее время мы готовим обращение в Федеральную налоговую службу, которое, если предложение будет принято, будет с определенными оговорками, чтобы у потребителей была возможность защитить свои права.
Самозанятые не выдавали чеки: что делать компании?
Представьте себе. Вы работаете с индивидуальным предпринимателем, все идет хорошо, вы переводите деньги, а индивидуальный предприниматель исчезает. Он не отвечает на ваши сообщения и не высылает вам чек.
Это большая проблема для клиента. Налоговые органы могут не принять расходы компании, взыскать штрафы и обложить самозанятого дополнительными налогами, как и в случае работы с физическим лицом по договору с G. В этой статье мы расскажем, что делать, если вы оказались в такой ситуации.
Каким образом индивидуальные предприниматели должны выписывать чеки?
Обычно это происходит так: компания платит самозанятому за работу или услуги → самозанятый вводит данные о доходах в приложение My Tax и создает чек → самозанятый отправляет чек компании → в следующем месяце самозанятый сам платит налог.
Чек должен быть выдан самозанятым лицом.
Однако исполнители часто забывают выписывать чеки и платить налоги и вообще хотят сэкономить деньги, за которые фирма несет ответственность.
Что грозит компании?
Важно, чтобы налоговые органы декларировали человека в форме подрядчика и платили с него налог.
Если самозанятый этого не сделал, то компания автоматически становится налоговым представителем и должна платить за него налог как за простое физическое лицо — отчислять 13 % подоходного налога с выплаченной суммы и 30 % на страхование.
В противном случае Федеральная налоговая служба доначисляет налог на себя. Кроме того, она налагает штраф до 40 % за неуплату и пени за просрочку платежей (§ 129. 13 Налогового кодекса).
Получите бесплатный контрольный список для сотрудничества с самозанятыми лицами
Введите свой адрес электронной почты, и контрольный список будет отправлен вам.
Что делать, если индивидуальный предприниматель не высылает чек
Шаг № 1: Напомните исполнителю о санкциях
Первый шаг, который нужно сделать, если самозанятый исчез и не присылает чек, — напомнить ему о санкции.
Существует также штраф для самого самозанятого — если исполнитель выплатит свой доход, а потом предъявит чек, налоговые органы взыщут с него штраф в размере 20 % от дохода. А если нарушение повторяется, то штраф увеличивается за счет суммы дохода.
Напишите исполнителю. Возможно, он не знает о штрафах. Когда он узнает, то не захочет их платить и пришлет чек.
Рекомендуется спокойно договориться с исполнителем. Вы можете написать о своем желании продолжать с ним работать и напомнить, что на него может быть наложен штраф.
Шаг № 2: Уведомление налоговых органов
Если сообщение не помогло, вы можете подать жалобу в налоговые органы.
Это можно сделать через сайт Федеральной налоговой службы или непосредственно в инспекции.
В обращении сообщите реквизиты компании, ФИО руководителя и причины обращения, а также приложите документы. Налоговый орган должен исполнить чек, и исполнитель получит штраф за занижение налоговой базы, а вы — свой чек.
Шаг № 3: Не ждите штрафа от налоговых органов
Если оба исполнителя не ответят и налоговая не вернется с результатами проверки, вам придется платить взносы в налоговую и исполнителю. Таким образом компания сможет избежать штрафов.
Вот какие действия вам необходимо предпринять
1. уплатить страховые взносы по единой ставке 30 % и пени за просрочку платежа и направить уточненный расчет в фонд.
2. уплатить 13% подоходного налога и пени в налоговую инспекцию и отправить уточненный подоходный налог
Если выплаты физическим лицам производятся на основании трудового договора, компания признается исполнителем налога — она должна отчитаться о выплатах в инспекцию и заплатить налог от имени контрагента. Поэтому она должна уплатить налог по ставке 13 % в пользу исполнителя.
Если все взносы уплачены, налоговые органы и фонды не инициируют проверку и штраф не начисляется.
Если вы хотите избежать этой неприятной ситуации, стоит предусмотреть соответствующие обязанности подрядчика в договоре. В нем можно предусмотреть штрафы, если подрядчик не высылает заказчику чек за время, или если подрядчик не предупреждает заказчика о потерях администрации, или если подрядчик не направляет заказчику сроки всех платежей в ФНС.
Сроки исполнения обязательств подрядчиками по предоставлению чеков
Исполнитель обязуется выписать и передать заказчику в день расчетов чеки на каждую сумму, выплаченную исполнителю, непосредственно или через курьера телеграммы.
Срок ответственности за непредоставление чеков.
Если указанные чеки не будут специально доставлены в течение срока ____ настоящего договора, Исполнитель обязан уплатить Заказчику штраф в размере 50% от суммы, на которую не выдан чек, плюс штраф в размере 1000. рублей за каждый день просрочки доставки чеков заказчику.