Порядок подачи и рассмотрения обращений граждан

Уважаемые посетители официального сайта отдела образования, физической культуры и спорта администрации города Лермонтова!


Официальный сайт обеспечивает дополнительную возможность обращения граждан в отдел образования, физической культуры и спорта администрации города Лермонтова. Вы также можете направить письмо по электронному адресу lerotob@yandex.ru. В соответствии с Федеральным законом РФ от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращений — 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  • Перед отправкой электронного обращения заполните все обязательные поля.
  • В электронном обращении в обязательном порядке укажите свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Вы так же вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. 
  • При получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а так же членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа.
  • Если вопросы обращения не входят в компетенцию администрации города Лермонтова, письмо направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенции которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
  • В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течении семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
  • При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуется в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс осуществления правосудия.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства о персональных данных.